Allgemeine Geschäftsbedingungen von Blossente
1. Überblick über unsere Leistungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Internetauftritts unter blossente.com sowie sämtliche damit verbundenen Bestellvorgänge, Lieferungen und Serviceleistungen. Indem Sie auf unser Angebot zugreifen, eine Bestellung abschließen oder diesen digitalen Marktplatz anderweitig in Anspruch nehmen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den nachfolgenden Regelungen. Sollten einzelne Punkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, sehen Sie bitte von einer Nutzung ab. Blossente behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen; es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung hinterlegte Version.
Unser Sortiment umfasst ausgewählte Artikel rund um Küche, Haushalt & Wohnen. Alle Angebote richten sich ausschließlich an volljährige, geschäftsfähige Privatkunden sowie gewerbliche Abnehmer im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen.
2. Kundenkonto und Zugangsdaten
Für bestimmte Funktionen – etwa die Nachverfolgung von Bestellungen oder den beschleunigten Checkout – können Sie ein persönliches Konto anlegen. Die dazu erforderlichen Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten. Jegliche Aktivität, die unter Ihrem Konto stattfindet, wird Ihnen zugerechnet. Blossente bitten Sie, verdächtige Vorgänge umgehend an [email protected] zu melden.
Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit der Kontofunktion besteht nicht. Wir können Konten stilllegen oder entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder missbräuchliches Verhalten vorliegen.
3. Vertragsschluss und Bestellablauf
Das Einstellen von Produkten auf blossente.com stellt noch kein bindendes Angebot dar. Erst mit Ihrer abgeschlossenen Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Offensichtliche Fehler, etwa bei der Preisauszeichnung, berechtigen uns zur Anfechtung.
Wir liefern ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen. Bei ungewöhnlich hohen Bestellmengen sind wir frei, das Angebot zu kürzen oder abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Preisangabe
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit nicht anders ausgewiesen. Versandkosten werden im Warenkorb gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Aktion beworben wird.
4.2 Zahlungsabwicklung
Die Bezahlung läuft ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister, die nach dem strengen PCI-DSS-Standard zertifiziert sind. Blossente speichert zu keinem Zeitpunkt vollständige Karten- oder Bankverbindungsdaten und hat auch keinen Zugriff darauf. Unser Verantwortungsbereich endet mit der Weiterleitung an den Zahlungsdienstleister. Sollte es im Zahlungsfluss zu technischen Ausfällen oder Sicherheitsvorfällen kommen, liegt dies im alleinigen Verantwortungsbereich des betreffenden Dienstleisters, soweit uns kein grobes Verschulden trifft. Zahlungsstreitigkeiten werden ausschließlich nach den Streitbeilegungsrichtlinien des von Ihnen gewählten Zahlungsweges behandelt. Die konkret angebotenen Zahlungsarten können ohne vorherige Ankündigung wechseln.
5. Versand und Lieferbedingungen
Details zu Lieferzeiten, Versandregionen und anfallenden Kosten sind in unserer separaten Transport- und Rückgaberichtlinie niedergelegt, die durch diese Verweisung vollumfänglich in unsere AGB einbezogen wird. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks oder behördlicher Anordnungen entbinden Blossente für die Dauer des Hindernisses von der Lieferpflicht.
6. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht
6.1 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union steht Ihnen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu, das mit Erhalt der Ware beginnt. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an Blossente, Am Waldrand 17, 44379 Dortmund oder per E-Mail an [email protected]. Die Rücksendekosten tragen Sie; wir erstatten den Kaufpreis nach Rückerhalt der geprüften Ware unverzüglich.
6.2 Unser erweitertes Rückgaberecht – 35 Tage
Über die gesetzliche Frist hinaus räumt Ihnen Blossente ein großzügiges, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 35 Tagen ab Warenempfang ein. Diese Regelung geht zugunsten des Kunden über das Gesetz hinaus. Innerhalb dieser 35 Tage können Sie die Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung ist. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der rechtzeitige Absendetag. Die konkrete Abwicklung entnehmen Sie bitte unserer Transport- und Rückgaberichtlinie. Das 35-tägige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.
7. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistung
Für sämtliche bei Blossente erworbene Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Innerhalb der EU haben Sie als Verbraucher Anspruch auf die zweijährige Haftung für Sachmängel (gesetzliche Konformitätsgewähr). In den ersten zwölf Monaten nach Lieferung wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag. Sie können zunächst Nacherfüllung – also Reparatur oder Ersatzlieferung – verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen weitergehende Rechte bis hin zur Minderung oder zum Rücktritt vom Vertrag zu. Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Alle auf blossente.com enthaltenen Inhalte – einschließlich Produktbilder, Texte, Logos, Grafiken und die dahinterstehende Software – sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, auch in digitalen Kanälen, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der Illustration; geringfügige farbliche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung und Gewährleistungsausschluss im digitalen Umfeld
Die Website und sämtliche darauf befindlichen Informationen, Dienste und Materialien werden im Rahmen des technisch und rechtlich Möglichen kostenlos oder gegen Entgelt bereitgestellt. Blossente übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene, fehlerfreie oder sichere Verfügbarkeit des Internetauftritts. Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen von Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.
10. Schlussbestimmungen und Streitbeilegung
10.1 Rechtswahl und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Blossente findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben hiervon unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt Dortmund als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
10.2 Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
10.3 Teilnichtigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. Die unwirksame Klausel wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Blossente
Am Waldrand 17
44379 Dortmund
E-Mail: [email protected]